Introduction

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part entre la société Stella Forest Fidler, SARL au capital de 16.000 euros dont le siège social est situé au 17, rue Palestro 75002 Paris, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 419 493 341 ci-après dénommée « Stella Forest Fidler », « nous », « le Vendeur » et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « Stella Forest » ci-après dénommée « l’Acheteur » ou « le Client ».

La marque Stella Forest a été déposée à l’INPI et est donc une marque protégée.

1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Stella Forest Fidler et l’Acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de Stella Forest Fidler. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’Acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Stella Forest Fidler qui se réserve la possibilité de les adapter ou de les modifier.  Les nouvelles conditions générales seront alors portées à la connaissance du Client. Dans ce cas, les conditions générales de vente applicables seront celles en vigueur à la date de la commande faite par l’Acheteur.

2. Produits

Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de Stella Forest Fidler. Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les clichés des Produits du catalogue sont les plus fidèles possibles avec le produit offert. Les descriptifs des Produits synthétiseront leurs caractéristiques essentielles.

Le service client de la société Stella Forest Fidler est à la disposition des Clients pour toutes questions relatives à l’indisponibilité des produits. Le service client est disponible par e-mail sur : serviceclienteshop@stellaforest.fr, ou par téléphone au 01 40 41 14 49, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.

Si le Produit devient indisponible après la validation de la commande, le Client en est informé par courrier électronique, au plus tard quatre (4) jours après la validation de la commande.

Le Client pourra à sa demande :

•          soit être livré des produits disponibles et remboursé du montant Toutes Taxes Comprises des produits indisponibles de sa commande.

•          soit annuler l’intégralité de sa commande et être remboursé du montant Toutes Taxes Comprises de cette dernière, en ce compris les frais de livraison.

•          soit demander la livraison d’un Produit d’une qualité et d’un prix équivalents, dans la limite des stocks disponibles.

Le remboursement sera effectué via la re-créditation de la carte bleue ayant effectuée l’achat dans les trente (30) jours suivants le paiement des sommes versées.